Menu

Zamówienia z Sheafferpen.pl dostacza:

❖ PACZKOMATY INPOST

Przesyłka - przelew: 7,00 zł

Przesyłka - pobranie: 9,00 zł

-                 -     

❖ KURIER DHL

Przesyła - przelew: 14.50 zł

Przesyłka - pobranie: 18,00 zł

-                 -     

❖ POCZTA POLSKA

List polecony: 7,00 zł

Paczka - przelew: 12,00 zł

Paczka - pobranie: 16,00 zł


więcej>>

FAQ

PYTANIA DOTYCZĄCE WYSYŁEK ORAZ PŁATNOŚCI:

Czy zamawiający otrzyma informację o wysyłce akcesoriów Sheaffer?

Tak, zamawiający otrzyma e-mailowe potwierdzeniem wysyłki.

 

Czy wysyłka akcesoriów Sheaffer jest darmowa lub wliczona w koszt produktu?

Nie, przesyłki są dodatkowo płatne. Więcej informacji znajdą Państwo w dziale: Zasady dostaw.

 

Czy można płacić kartą w sklepie Sheaffpen.pl?

Tak, opcja płatności kartą w naszym sklepie jest możliwa poprzez PayU, PayPal lub przelew natychmiastowy.

 

PYTANIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW SHEAFFER:

Czy pióra Sheaffer są przystosowane dla osób leworęcznych?

Tak, wszystkie pióra Sheaffer ze standardową stalówką F, M oraz B są przystosowane dla osób lewo i praworęcznych.

 

Czy modele piór i długopisów Sheaffer przeznaczone są dla dzieci w wieku szkolnym?

Wprawdzie Sheaffer nie produkuje piór i długopisów dedykowanych dzieciom w wieku szkolnym, aczkolwiek akcesoria z kolekcji VFM lub Sentinel z uwagi na niewielką wagę mogą spełnić oczekiwania najmłodszych użytkowników.

 

Na jaki okres udzielana jest gwarancja na produkty Sheaffer i co ona obejmuje?

Produkty marki Sheaffer z kolekcji Legacy i Prelude objęte są gwarancją dożywotnią. Trzyletnia gwarancja dotyczy kolekcji Intensity, Sagaris oraz Taranis. Gwarancją na rok objęte są natomiast produkty z kolekcji Sentinel, Stylus, Sheaffer 100, Sheaffer 200, Sheaffer 300, Sheaffer 500.

Gwarancja obejmuje wady fabryczne. Karta gwarancyjna znajduje się na fakturze dołączonej do zamówienia.

 

Co oznaczają litery F, M oraz B w opisach stalówek piór wiecznych?

Oznaczenia F, M i B znajdujące się na stalówkach wskazują na szerokość kreślonej linii. F (Fine) oznacza linię cienkopiszącą, M (Medium) średniopiszącą, B (Broad) grubopiszącą.

 

Co oznaczają litery F i M przy wkładach do długopisów lub piór kulkowych?

Oznaczenia F (Fine) i M (Medium) są nadrukowane na wkładach i wskazują na szerokość kreślonej linii. F (Fine) oznacza linię cienkopiszącą a M (Medium) średniopiszącą.

 

Na czym polega różnica pomiędzy piórami wiecznymi a piórami kulkowymi?

Zamknięte pióro kulkowe wygląda tak samo, jak pióro wieczne. Różnica widoczna jest po zdjęciu skuwki. Wówczas widać wyraźnie, że elementem piszącym pióra wiecznego jest stalówka, natomiast pióra kulkowego metalowa końcówka wkładu zwieńczona kulką. Technika pisania zastosowana w piórze kulkowym jest podobna do tej, jaka służy przy pisaniu długopisem. Różnica polega na rozpuszczalniku, w którym rozprowadzony jest barwnik piszący. W przypadku pióra kulkowego jest to woda, czyli po prostu atrament (taki sam, jaki stosuje się w piórach wiecznych). W długopisie jest nim olej bądź żel.

 

Czy w koszt instrumentów piśmiennych Sheaffer wliczona jest cena za pudełko prezentowe?

W cenie instrumentów piśmiennych Sheaffer uwzględniona jest cena pudełka, które standardowo dołącza się do produktu.

 

Czy wszystkie instrumenty piśmienne bądź zestawy piśmienne Sheaffer pakowane są w pudełka prezentowe?

Tak, każdy instrument piśmienny lub zestaw marki Sheaffer pakowany jest w pudełko prezentowe.

 

Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze pióra wiecznego?

Przede wszystkim trzeba zadać sobie kilka pytań:

Czy pióro jest do własnego użytku, czy na prezent?

Jak będzie użytkowane pióro: do codziennego pisania czy tylko do podpisów?

Czy pióro jest przeznaczone dla mężczyzny, czy kobiety?

Jaki mamy budżet na zakup pióra?

 

Z jakiego metalu zostały wykonane stalówki Sheaffer? Czy rodzaj metalu użytego do wykonania stalówek wpływa na standard pisania piórem wiecznym?

Stalówki w piórach wiecznych z kolekcji Prelude, Intensity, Sagaris, Taranis, Sheaffer 100, Sheaffer 300 i Award wykonane są z wysokiej jakości stali nierdzewnej. W przypadku niektórych modeli złoty kolor został nadany poprzez platerowanie 22-karatowym złotem. Stalówki w piórach wiecznych z kolekcji Legacy wykonano natomiast z 18-karatowego złota. W niektórych modelach srebrny kolor stalówek został nadany poprzez platerowanie rodem.

Rodzaj materiału, z którego wykonana jest stalówka, nie wpływa na standard pisania. Stalówki złote są jednak bardziej elastyczne, w związku z czym pisanie jest bardziej miękkie, aczkolwiek jedyna kolekcja Sheaffer (Legacy) wyposażona w złote stalówki z uwagi konstrukcję (stalówka zintegrowana z osłoną sekcji) nie odbiega znacząco od standardu pisania stalówką stalową.

 

Jak dobrać odpowiednią część przednią do pióra Sheaffer? W jaki sposób określić model posiadanego pióra?

Każda kolekcja piór Sheaffer posiada dedykowaną część przednią (osłona sekcji + stalówka). Dobranie właściwej części przedniej może stanowić problem, dlatego też prosimy o przesłanie do nas e-mailowo zdjęcia posiadanego pióra w celu identyfikacji kolekcji i modelu.

 

W których kolekcjach piór wiecznych Sheaffer można używać tłoczka (konwertera)?

Z wyjątkiem kolekcji VFM, we wszystkich pozostałych modelach Sheaffer można korzystać z tłoczka, przy czym można używać go wymiennie z nabojami atramentowymi. Standardowo tłoczek dołączony jest do wszystkich piór Sheaffer z wyłączeniem modeli z kolekcji VFM oraz Sheaffer 100.

 

W których kolekcjach piór wiecznych Sheaffer można używać z naboi atramentowych?

We wszystkich piórach z kolekcji Sheaffer można korzystać z naboi atramentowych, przy czym naboje można używać wymiennie z tłoczkami. Standardowo nabój dołączony jest do wszystkich piór Sheaffer.

 

Czy wszystkie naboje atramentowe Sheaffer pasują do wszystkich modeli z kolekcji Sheaffer?

Nie, wprawdzie Sheaffer ma swój standard mocowania naboi, ale dla modeli z kolekcji VFM zrobiono wyjątek, dzięki czemu w piórach wiecznych VFM trzeba używać naboi w standardzie międzynarodowym. Sheaffer oferuje naboje do piór VFM w kolorach niebieskim oraz czarnym, ale można w tych piórach używać także naboi Waterman, Pelikan lub każdych innych wyprodukowanych w standardzie uniwersalnym. Trzeba jednak pamiętać, że do piór wiecznych VFM pasują tylko naboje krótkie w standardzie międzynarodowym, długie nie zmieszczą się w obudowie pióra.

 

Czy wszystkie wkłady do piór kulkowych Sheaffer pasują do wszystkich modeli z kolekcji Sheaffer?

Nie, do piór kulkowych z kolekcji Prelude oraz Legacy pasują wkłady do piór kulkowych Sheaffer classic o symbolach 97225 i 97235. Do piór kulkowych z kolekcji Intensity, Sagaris, Taranis, Sheaffer 100, Sheaffer 200, Sheaffer 300 i VFM pasują wkłady do piór kulkowych Sheaffer slim o symbolach 97435 i 97425. Do piór kulkowych z kolekcji Award dedykowane są specjalne wkłady żelowe o symbolach 8523 i 8521. Wszystkie wkłady do piór kulkowych Sheaffer występują tylko w rozmiarze M (Medium).

 

Czy wszystkie wkłady do długopisów Sheaffer pasują do wszystkich modeli z kolekcji Sheaffer?

Nie, do długopisów w kolekcji Legacy, Prelude, Intensity, Sentinel, Switch, Sheaffer 100, Sheaffer 200, Sheaffer 300, Sheaffer 500 pasują wkłady Sheaffer Standard. Do długopisów Taranis, Sagaris i Stylus pasują wkłady Sheaffer typu "T". Są to wkłady w standardzie Parkera.

 

Jak należy dbać o pióra wieczne?

Aby wyczyścić stalówkę, należy część przednią umieścić w szklance z wodą i pozostawić na kilka godzin, a następnie przepłukać pod bieżącą wodą raz od strony stalówki, drugi raz od strony mocowania naboi. Można też użyć tłoczka, nabierając wody (zamiast atramentu), a następnie usuwając z tłoczka, kręcąc pokrętłem w odwrotną stronę. Czynność tę trzeba powtórzyć kilka razy.

 

Czy na produktach Sheaffer są umieszczone nazwy dotyczące danej kolekcji lub danego modelu?

Nie, na piórach, długopisach i ołówkach Sheaffer nie są umieszczane nazwy kolekcji ani modeli.

 

Czy w ofercie marki Sheaffer występują kolekcje piór, które mają zakręcaną skuwkę?

Tak, jest to kolekcja Sheaffer Intensity.

 

 

PYTANIA DOTYCZĄCE USŁUGI GRAWEROWANIA PRODUKTÓW SHEAFFER:

 

Czy usługa grawerowania jest wliczona koszt instrumentu piśmienniczego?

Nie, grawerowanie jest dodatkowo płatne. Koszt grawerowania na jednym instrumencie piśmiennym wynosi 49 zł, na dwóch instrumentach 60 zł. Koszt wykonania grawerowanej tabliczki wynosi 49 zł.

 

W którym miejscu na instrumencie piśmiennym może się znaleźć grawerunek i ile można użyć znaków?

Na instrumentach, na których istnieje możliwość wykonania grawerowania, znakujemy korpus, skuwkę oraz koronę. Znakowanie może zająć maksymalnie dwie linijki tekstu. Ilość znaków ma znaczenie głównie estetyczne, im krótszy tekst, tym grawer wygląda lepiej.

Grawerujemy również znaki graficzne, loga. Maksymalna wysokość graweru wynosi 6 mm.

 

W którym miejscu mocowana jest tabliczka pamiątkowa?

Tabliczka umieszczana jest w wieczku pudełka od wewnętrznej strony.

 

Z czego wykonana jest tabliczka pamiątkowa?

Jest to tzw. laminat grawerski składający się z dwóch warstw. Wierzchnia warstwa posiada kolor srebrny lub złoty i przypomina kolorem oraz fakturą blaszkę wykonaną z metalu. Spodnia warstwa ma kolor czarny. Promień lasera usuwa wierzchnią warstwę, odsłaniając czarne podłoże. Grawer otrzymuje kolor czarny.

 

Jaką metodą wykonywane jest grawerowanie?

Grawerowanie wykonujemy metodą laserową.

 

Czy można grawerować wszystkie instrumenty piśmienne Sheaffer?

Tak, grawer posiada kolor złoty.

 

Czy jest możliwe zamówienie produktu z usługą grawerowania z płatnością za pobraniem?

Nie, nie ma takiej możliwości.

 

Czy cena grawerowania jest uzależniona od ilości znaków?

Nie, opłata za usługę znakowania jest stała i nie zależy od ilości znaków.

 

 

PYTANIA OGÓLNE:

 

Czy można uzyskać rabat na wybrane produkty?

Tak, rabat jest ustalany indywidualnie. Jego wysokość zależy danego modelu oraz zamawianej ilości.

 

Czy do dokonania zamówienia w sklepie Sheaffpen.pl konieczna jest rejestracja (założenie konta)?

Nie wymagamy rejestracji ani zakładania konta.

 

Czy można składać zamówienia telefonicznie?

Tak, jest taka możliwość.

 

W jakiej formie można składać zamówienia?

Zamówienie można składać telefonicznie, online poprzez stronę internetową sklepu lub e-mailowo.

 

Czy istnieje możliwość wystawienia faktury VAT?

Tak, faktury VAT wystawiamy wszystkim klientom. Wydruk faktury wysyłamy wraz z zamówieniem. Istnieje możliwość wysłania faktury drogą elektroniczną.

 

Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

Sklep Sheaffpen.pl nie posiada w koszyku opcji odbioru osobistego, ale istnieje taka możliwość w szczególnych wypadkach.

 

Co robić, jeśli nie otrzymałam/otrzymałem potwierdzenia zamówienia?

W zaistniałej sytuacji prosimy o sprawdzenie poczty w folderze spam lub kontakt telefoniczny bądź e-mailowy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl